Rujukan

Asas Undang-undang nova888 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan, hak akaun dan dasar privasi yang mengawal hubungan anda dengan nova888. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-undang Tempatan
nova888 Asas Undang-undang nova888 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang syarat penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengutamakan pertanyaan berkaitan undang-undang dan akaun dengan segera. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami menggunakan mana-mana saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman nova888 untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau dasar privasi anda. Respons biasanya diterima dalam tempoh yang singkat.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang undang-undang, pertikaian akaun atau permintaan data peribadi melalui e-mel kepada pasukan kami untuk rekod bertulis yang lengkap.
Sokongan Bahasa Melayu Semua saluran sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu beralih ke bahasa lain untuk mendapatkan penjelasan tentang syarat atau hak akaun.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda kepada kami bermula dari cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan transaksi akaun. Setiap lapisan — dari pendaftaran akaun hingga pembayaran melalui GrabPay atau Boost — direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan terkawal.

Penyulitan Data SSL Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran akaun, kata laluan dan maklumat e-dompet anda.
Pengesahan Identiti Akaun Sebelum pengeluaran wang diproses, pengesahan identiti diperlukan. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan hanya dikeluarkan kepada pemilik sah
Dasar Penyimpanan Data Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data dengan menghubungi pasukan kami.
Kuki dan Keutamaan Laman Laman ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Syarat, Privasi dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang syarat penggunaan, hak peribadi dan cara kami menguruskan data akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Akses kepada nova888 bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Sila semak keperluan undang-undang setempat anda sebelum mendaftar.

Kami menyimpan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, dan log aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan kemaskini butiran yang berkaitan. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon bimbit, pengesahan tambahan mungkin diperlukan oleh pasukan kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi — nombor rujukan, tarikh dan jumlah wang. Kami akan menyemak rekod dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Ya, kami berhak mengemas kini syarat penggunaan bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Anda digalakkan menyemak halaman undang-undang ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.