Rujukan

Terma Syarat nova888 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang transaksi di nova888, baca Terma & Syarat ini dengan teliti — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai kepada semua akaun nova888Merangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, Boost & GrabPayDikemas kini mengikut keperluanSokongan Bahasa Melayu tersedia
nova888 Terma Syarat nova888 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang Terma & Syarat kami? Pasukan sokongan nova888 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami hak serta obligasi akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman nova888 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, pengesahan identiti, atau isu transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permohonan penutupan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang lengkap.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan nova888 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, prosedur pengeluaran GrabPay, dan hak pengguna akaun.
KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Nova888 mengendalikan data peribadi anda mengikut amalan keselamatan standard industri. Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Anda berhak untuk meminta semakan atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet — dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna nova888 berkaitan Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Nova888 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma kami. Baki wang yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai, tertakluk kepada prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkenaan dan pembatalan sebarang baki yang berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data.

Ya, nova888 berhak mengemas kini Terma & Syarat pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan dipaparkan di laman kami. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Akses kepada perkhidmatan nova888 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Kuching dan seluruh Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan setempat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Sebarang baki wang akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet — selepas pengesahan identiti.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.