Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di nova888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami melindunginya — supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat tentang akaun anda.

Perlindungan data akaunKawalan privasi andaSokongan Bahasa Melayu tersediaPermintaan akses data diterima
nova888 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman nova888 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan akses data atau pemadaman akaun.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara terus. Cara paling pantas untuk kemas kini maklumat peribadi.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan nova888. Berikut adalah empat aspek utama yang kami uruskan dengan teliti.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadam secara selamat.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Data log masuk dan aktiviti sesi turut direkod untuk keselamatan akaun.

Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum ia dilaksanakan sepenuhnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda. Kami menggunakannya untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Maklumat disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, tempoh penyimpanan ditentukan oleh keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.